Objetivo General:
- Desarrollar habilidades que le permitan al participante el manejo de estrategias y tácticas de negociación, acordes al tipo de situación y de negociadores, orientadas principalmente al uso de una comunicación efectiva, con énfasis en el manejo de intereses comunes y el modelo de cooperación, para facilitar llegar a acuerdos favorables para las partes negociadoras.

Dirigido a: Personal que desee mejorar su habilidad para conducir a la contraparte negociadora a acuerdos de beneficio mutuo.

Duración: 16 horas académicas

Contenido:
• Concepto de negociación y sus componentes
• Sujetos de la negociación: tipos de negociadores, características del negociador exitoso, estilos de personalidad y cómo tratarlos.
• Contenido de la negociación: Materia negociable y su clasificación
• Lugar y mobiliario para la negociación: Clasificación de los lugares donde se celebra la negociación y los factores psicológicos implícitos en el tipo de lugar y el mobiliario utilizado.
• Elementos de la negociación: información, tiempo, poder y sus tipos, fórmula de la negociación
• Comunicación y Persuasión: Requisitos que debe cumplir el persuasor y el mensaje,
• Mecanismos para la persuasión.
• Modelos de negociación: Características, estrategias y tácticas de los modelos competitivo y cooperativo, Modelo de la Universidad de Harvard
• Preparación de la negociación y registro de los acuerdos.