Los servicios prestados por esta división, apuntan a realizar una evaluación del rol o las funciones que desempeñan, o deberían desempeñar cada una de las personas que conforman alguna de las áreas funcionales; es decir, contabilidad, tesorería, cuentas por pagar y cuentas por cobrar, entre otras. Esas funciones se comparan con el nivel de capacitación y preparación de las personas involucradas. Algunos de los pasos que se contemplan para apoyar a la aplicación productiva del conocimiento son:

Análisis del conocimiento de los participantes, y comparación con roles y asignaciones de la práctica y ejercicio profesional.

Identificación de áreas de conocimiento, competencias y habilidades que presenten oportunidades de fortalecimiento.

Análisis de equipos de complementación de conocimiento y experiencia práctica.

Apoyo y asistencia en la ejecución de asignaciones. Consultoría orientada al fortalecimiento del aprendizaje y la aplicación del conocimiento adquirido.

Análisis de requerimientos y oportunidades para el cliente y los participantes, en relación con los programas de capacitación, y uso de recursos de Matute, Zubizarreta & Asociados.